RETUR & REKLAMATION

RETUR & REKLAMATION

Det är viktigt att du känner dig trygg och säker när du handlar online. Så om du undrar över något är du alltid välkommen att höra av dig antingen på mail till info@ur-jewelry.se eller ringa 0767-60 07 06.

 

RETUR

Inte så nöjd som du önskar?
Det går jättebra att skicka din vara i retur till oss om du inte är helt nöjd, vi erbjuder öppet köp i 30 dagar.
Tänk på att alla smycken är gjorda av återvunna bestick, så det kan finnas lite märken och ibland monogram. Spara gärna det vadderade kuvertet som ordern skickades i – det går att återanvända vid eventuell returnering.

 

REKLAMATION

Vi garanterar att ditt smycke är felfri vid leveransen, däremot kan det finnas märken och monogram eftersom alla smycken är gjorda av återanvända bestick. Skulle den ändå vara skadad eller på något annat sätt defekt eller fel storlek, ber vi dig kontakta oss snarast på info@ur-jewelry.se.

Vid retur eller reklamation ange alltid:
– Namn
– Ordernummer (står i din orderbekräftelse som du fått via mail).

Vår returadress är:
UR Creative Studio
Stigareliden 12A
518 41 Sjömarken

 

ÅTERBETALNING

Sker inom ett par arbetsdagar från det att vi mottagit försändelsen.

 

BETALNINGSSÄTT